受付後に院外へ外出する際に診察順になっても院内におられないと、お待ちになっているほかの方よりも先に診察をする不公平が生じてしまいます。受付後の外出について以下のルールを定めます。また診察のトラブルを避けるためのルールをご確認ください。

①受付後に自己責任で外出していただくのは構いません。ただし、診察順になった時点で院内におられずに呼び出しに応じられない場合は、受付を取り消します。受付時間内に改めて受付を行ってください。お戻りが受付時間を過ぎていて既に診察の呼び出しがされていれば受付できません。

②外出する際には受付でお声がけください。

③外出中に順番が来てしまい、受付時間内に改めて受付をする場合は、お戻りになった時間が受付時間となります。

④もうすぐ順番が来るといった連絡を当院からは一切行いません。あと何人待っているかの確認は、受付カウンターにあるモニターあるいは受付スタッフにご確認ください。外出中にお電話やインターネットで順番についての問い合わせに対してお答えすることはできません。

⑤診察時間は症状によって様々です。あと何人待っているかということ以外にあと何分で順番が回ってくるかということをお伝えできません。また、内容によって順番が前後します。

⑥受付開始時間まで院内に入ることはできません。

⑦受付時間前に階下のエレベーターホールで並んでも並んだ順番を把握することはできません。

⑧保護者などが本人の代理で受付することはできません。受付時間内に本人が来なければ受付はできません。

⑨出血など緊急を要する場合には救急指定病院を受診してください。

⑩けがをしている場合に、あらかじめ受傷部位の包帯やガーゼ、キズパワーパッド等はご自身で外す、あるいは外せる状態で受診してください。当院の医師や看護師が行うことで、疼痛や出血の苦情を訴える方がいるため、当院で被覆物を外すことはできません。

⑪病変部のストッキング・化粧などは、あらかじめ取り除いてください。自宅で撮影した画像のみをもとにした診察はできません。

⑫受付時間内でも診察内容によって処置は午後や翌日、翌週になることがあります。

⑬個人情報保護のため、18歳以上の成人の方への診察中の付き添いは、ろうあ者や視覚障害者等への診察介助者を除き、ご家族や親しい友人でもお断りしております。付き添いの方が質問したい場合は診察終了後に本人に質問してください。皮膚癌などの重大な病状で本人が同席を希望する場合でも、質問はご本人から行うようにしてください。重大な病状かどうかは医師の判断となります。

⑭処置中は付き添いの方の立会いはできません。処置の妨げになるので小児の患者さんの保護者の方も含めて処置中は処置室や診察室の外でお待ちください。一人で処置を受けられない方の処置はお断りします。

⑮処方箋は当院の近隣の薬局で調剤を受けるようにしてください。当院の近隣ではない薬局では在庫がない場合などの対応が難しいことがあります。在庫がないなどの処方に関する問題は患者さん本人ではなく薬剤師から当院へご連絡ください。